pas de visualisation de la cuisine dans le logiciel

Bonjour,

le logiciel semble fonctionner (tout est accessible) sauf que la visualisation est bloquée sur PLAN 3D et qu'elle ne s'affiche pas.

J'ai donc un écran blanc au milieu de la page.

Pouvez-vous m'aider svp ?

je précise que quand je me connecte sur mon compte depuis le magasin LM, ca fonctionne !

Merci d'avance.

Frédéric