pas de rendez vous après un mois de commande !

J'ai commandé un "relevé technique" pour aller changer un velux usagé (et le remplacer par un nouveau identique... rien de compliqué), le 28 août ;

aujourd'hui, près d'un mois après, le technicien poseur n'a toujours pas appelé pour prendre le rendez vous du relevé technique ! qu'en sera-t-il quand il s'agira de faire l'intervention de pose proprement dite ????

et cela, malgré de nombreux appels au service pose de mon magasin, des mails au responsable du service (auxquels je n'ai d'ailleurs eu aucune réponse non plus...), et même des appels téléphoniques sur le portable de votre partenaire poseur dont vous m'aviez donné les coordonnées : RIEN !!!!