Bonjour,
je viens d'installer un WC suspendu marque Sensea Theia. L'installation c'est bien passée, tout est à niveau, l'écoulement comme le réservoir et la cuvette. La cuvette est plus élevée que ce qui est recommandé (45 cm au lieu de 40 cm) mais nous sommes grands de taille. Or, l'eau ne s'écoule pas correctement, quand on tire la chasse d'eau, l’eau rentre dans cuvette avec force mais le niveau de l'eau augmente et n'a aucune force pour pousser les déchets. Petit à petit l'eau s’écoule mais pas les déchets!
Je ne comprends pas qu'est ce qui passe. Le coude de raccordement qui est fourni dans le colis a été installé aux eaux usées de l'ancien écoulement. Il est à angle droit, mesuré avec un niveau.
Quelqu'un peut m'aider à trouver une solution? Est-ce que la cuvette des WC Sensea Theia a un problème de design de l’évacuation? Avez-vous trouvé le même problème avec cette marque? Si tel est le cas je la ramène à Leroy Merlin pour échange avec une autre marque.
Merci pour votre aide.
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