parquet, fuyez beaubourg !

nous sommes allés il y a quelques semaines chez leroy merlin beaubourg commander du parquet. L'offre étant intéressante et en promotion, nous en avons choisi un. Le vendeur est allé vérifié qu'il y avait bien la quantité désirée en stock. Nous lui préscisons que nous en avons besoin rapidement. Il nous dit que pas de problème le service livraison nous appelle très vite. Arrivé à la caisse, nous nous rendons compte que la date butoire de livraison est le 31/12 soit deux mois plus tard. Nous retournons au rayon parquet demandant gentillement à une veudeuse si ça veut dire que la livraison va être si tard car cela ne nous arrange pas du tout. Elle nous répond de façon très agressive que c'est comme ça pour tout le monde et que c'est leroy qui met cette date là par défaut (visiblement la demoiselle n'a pas du tout envi de parler avec le public on se demande pourquoi elle est en rayon). Nous payons. 15jours plus tard pas de nouvelles de notre livraison. Nous appelons tombons sur quelqu'un qui vérifie notre commande et nous dit qu'apparement tout n'est pas en stock et qu'il nous passe le responsable du magazin. Impossible de le joindre. Nous avons rappeler tous les jours de la semaine pour enfin, le vendredi, réussir à avoir ce responsable, le vendeur de départ qui nous dit que c'est sa collègue qui a changé les commandes (nous avions déjà signé et payé avant). Après une négociation difficile, il finit par accepter de nous faire livrer ce qui est en stock et que nous allions nous même chercher dans un autre magazin la commande manquante soit 1/4 sur 67m² je vous laisse imaginer le poids. Nous avons du racheter cette partie de la commande puis retourner à beaubourg pour qu'il accepte comme prévu par téléphone, de nous rembourser le parquet racheté en nous faisant le prix prévu au début. Il s'est montré très déagréable et méprisant. Et bien sûr aucun geste commercial ne nous a été fait en dédommagement même pas le prix de la livraison !!!!! Une chose est sûre, le prochain parquet ne viendra pas de chez leroy Merlin beaubourg