Panne radiateur virtuoso 2000W Equation - ne se met pas en chauffe

Bonjour,

Notre radiateur Virtuso ne se met pas en chauffe.

Nous avons remis les paramètres usine et le soucis est toujours le même: sur l'écran le radiateur indique qu'il est en chauffe mais ce n'est pas le cas. Il n'y a pas de message d'erreur.

Avez-vous rencontré ce problème? Est-ce un problème de résistance?

Merci par avance pour votre aide.