Bonjour,
J'ai une motorisation de portail MHouse WS2 installée depuis septembre 2008 qui a toujours bien fonctionné. Mais depuis 5 jours il n'y a plus qu'un seul vantail qui fonctionne.
Tous les contrôles des équipements ont été effectués par un éléctricien qui a constaté que sur le connecteur M1 de la carte il n'y avait pas de tension. Diagnostique : carte à remplacer.
J'ai reçu ma nouvelle carte hier et après installation, la panne est toujours présente, seul le vantail M2 (avec le moteur maître) fonctionne correctement et toujours pas de tension sur le connecteur M1.
Le nouveau daignostique de l'électricien est que le moteur M1 (esclave) est HS.
Est-ce possible que la panne du moteur entraine l'absence de tension au niveau du connecteur et donc de la carte?
La panne peut être avoir une autre origine? Si oui laquelle?
J'ai contacté le SAV MHouse qui malheureusement n'a pas été plus convainquant que l'électricien malgré les tests énnoncés par téléphone.
D'ance merci pour votre aide.
M.G.
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