Bonjour
Avec ma femme nous decidons de faire une terrasse . Apres plusieurs visites Leroy merlin ivry et vitry et autant de conseils différents que de vendeurs nous nous decidons pour des planches Khumo. La vendeuse nous propose la carte maison nous reservons une camionnette et demandons a notre artisans de venir la pose. Je passe au retrait d ivry pour récupérer les planches Kuhmo. on me pose une palette et on me dis " prenez en 60". " la vendeuse m a dis que c est vous qui alliez les prépare r en verifiant qu elles ne sont pas tordues ou fissuré s" et le service retrait qui me repond "non non on pas le temps".
je sort 20 planches et toute s soit tordues soit pourris. apres 45 mn je désespère. j abandonne puisque je dois aller chercher mes enfants a l école et je reviens une heure plu tard. J en sors 30 autres soit pourrie soit fendues soit tordue s. Bon la ca suffit. Jz demande de l aide.le service retrait me repond : " C est la derniere palette . Vous n avez qu a prendre du composite si vous voulez etre tranquille ". Je sens que je vais exploser. Retour chez le vendeur a Ivry qui appelle le retrait et j entend le responsable retrait au telephone qui dit au vendeur " Ah ouais il est tout pourris ce bois ". La je sens qu on s est foutu de ma geule. Le vendeut me dit que c est un probleme de stokage et me propose du composite . Je orend la grafik 2 taupe mais a Vitry car pas dispo a Ivry . Il m assure qu on me fera beneficier des 15 % de bienvenue .Il me rembourse et me rembpurse meme les lambourdes pin car selon lui il faut dzs lambourdes composites (je precise pose sur plots).
Direction Vitry . je suis ovobligé de negocie avec la redponsable jardin pour avoir les 15 % . Elle accepte mais que sur les lamed et pas les lambourdes !!! en parlant de lambourdes le vendeur me dis que composites sur plots c est obligatoirement lambourdes pin (d ailleurs c est ecris sut votre forum). Il me propose des lambourdes moins epaisses m expliquant qu il n y a pas de différence.
rendez vous donc a Vitry le lendemain. je me rend compte dans la nuit que les lambourdes moins épaisse q sont classes3 au lieu de 4 .Ben oui le vendeur n avait plus de classe 4 alors il m z revendu ce qu il avait .... La j en peux plus mzis c est pas fini.
QjQuand j arrive pour prendre mes grafit 2 on m informe qu il manque 1/3 de la marchandise s . elle sera disponible dans 3 jours !!!!!
jz suis en colere je n ai pas mes priproduit s . je suis fatigué s et j ai mal au dos.
j abanadonne une nouvelle fois je dois aller chercher mes enfants a l ecole et reviens l après midi me faire rembourse ....on s est clairement moqué de moi A ivry et a Vitry sans aucune excuse.
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