Bonjour,
Le 17/02/2017, je me suis rendue dans le magasin Leroy Merlin de Morschwiller le bas où j'ai effectué 614€ d'achats de meubles de cuisine. Comme d'habitude, rien n'était dispo et il a fallu commandé. Lors de la commande, le vendeur et la caissière m'ont assuré que je pourrais bénéficier de l'offre promotionnelle 10€ d'achats par tranche de 100€ d'achat au rayon cuisine valable du 11/02 au 26/02/2017. Sur leur demande, j'ai donc payé 50% d'acompte et non la totalité de la vente et attendu sagement mes produits. Dans le délai de 7 jours qui m'avait été indiqué par le vendeur pour enregistrer mes achats sur le site pour pouvoir bénéficier de l'offre, je me suis connecté et ai voulu enregistré les informations de ma commade. N'ayant pas été entièrement livrée, le site m'a renvoyée en m'indiquant qu'il fallait que je me reconnecte quand j'aurai été entièrement livrée. J'ai été prévenue de la disponibilité de ma commande le 28/02/2017 et l'ai retirée le 04/03/2017. J'ai alors suivi les instructions et voulu bénéficier de l'offre en m'inscrivant sur le site... Peine perdue !!! Ce n'est pas la date de commande que le site prend en compte mais la date de facturation c'est à dire la date de livraison correspondant au réglement du solde de la commande soit le 04/03/2017. Ceci n'était évidemment indiqué nulle part sur le tract de l'offre, ni sur les affichages magasin, ni d'ailleurs par le personnel Leroy Merlin ! Encore une belle publicité mensongère si représentative de la grande distribution d'aujourd'hui !!!
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