Objets déteriorés et retours marchandises

Bonjour,

Après réception ,par 2 fois, de pots de peinture tellemnt bien emballés qu'ils sont arrivés à la Poste vidés de leur contenu,

LEROY MERLIN a fini par se décider à me rembouser (2 fois 1 mois d'e-meils et de téléphone) mais en retenant les frais de port alors qu'ils portaient la totale responsabilité de la déterioration.

C'est contraire à toutes les règles de la vente à distance!

Et pas un mot d'excuses.....

Bon à savoir pour ceux qui commandent par internet chez LEROY MERLIN.

En tout cas,ni moi,ni mes proches,ni mes amis....