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/ Forum d'entraide
/ numero client
BlankUser
Premiers gestes 🧤
04/05/16-16:13

numero client

Bonjour, je m'étonne que mon numéro client carte et mon numéro client internet ne soit pas le même ce qui fait que ma remise carte fidélité n'apparait pas lorsque je passe une commande internet

y a t'il une solution

d'avance merci

3
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @arno18 En effet, au moment du passage de votre commande, votre carte n'avait pas encore été rattachée. Sachez que je transmets cette information auprès de nos services afin de créditer vos points. Bien cordialement, Virginie Relation Client Internet
09/05/16-08:08
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour, mes numéros ont bien été regroupé mais par contre je ne trouve plus trace de la commande passée le lundi 4 mai sur internet or mon compte a bien été débité , cette commande peut elle réapparaitre sur mon compte leroy merlin d'avance merci
08/05/16-10:10
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