Notice d'utilisation du radiateur électrique Carrera J20 JDX8L 2000 W

Bonjour

je cherche la notice de ce radiateur. L'un d'entre eux chez moi est verrouillé à 20° dans la chambre je n'arrive pas à baisser la température ne à éteindre. Comment dois-je faire pour le déverrouiller ?

merci pour votre aide !

Nora