Note de crédit suite retour jamais reçue

Bonjour,

Suite retour le 20 mai, et note de crédit soi-disant envoyé le 2 juin, remboursement jamais reçu,

c'est ma 10ème réclamation et l'argent n'est toujours pas crédité sur le compte,
(cdes 557 891 et 557 892 du 25/04/2016 - remboursement 10153 0605-REMB-1 et 2)
Que fait-on ?

BlankUser

Bonjour @Herminette29 Votre remboursement a bien été versé le 02/06/2016 par nos services via la carte bancaire que vous avez utilisé lors du passage de votre commande. Cependant, comme indiqué précédemment, nous vous communiquerons par mail votre numéro de transaction afin de vous renseigner auprès de votre banque. Bien cordialement, Virginie Relation Client Internet

05/08/16-15:17

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