moteur vélux

bonjour,
j'ais posé un vélux dans ma salle de bains il y a tres longtemps
ensuite je l'ais motorisé depuis quelque temps j'ais un problème il ne s'ouvre plus j'ais tout démonté plusieurs fois ca marche 24h et ensuite il refuse de s'ouvrir
merci si vous avez des infos
cordialement