moteur portail exavia 500 sur batterie

Bonjour,

Aujourd'hui j'ai eu une panne de courant, et lorsque j'ai ouvert mon portail avec le moteur exavia 500, qui était donc sur batterie, il n'y a eu que le battant pieton quui c'est ouvert. Est-ce normal? Et sinon comment avoir une ouverture des 2 battant lorsque je suis batterie?

Merci de votre aide