Je souhaite partager ma déception pour le rayon moquette de LeroyMerlin et la manière dont le client est traité. Cela deux mois que LeroyMerlin reporte semaine après semaine la livraison de ma moquette ! commande passée le 28 Nov qui aurait du être livrée le 12.12 et qui a ce jour n'est pas arrivée.. peut être lé 22.01 ??. Leroy Merlin ne m'a jamais informé ni appelé spontannement. J'ai du les relancer à chaque fois. Par ailleurs, ils rejettent la faute sur le fournisseur mais je pense que le magasin n'a pas suivi ses commandes. Ils auraient du m'informer dès le debut pour que je puisse prendre mes dispositions... J'ai recu 500 points de fidélité en guise de compensation et j'ai l'impression que l'on se moque clairement de moi et par voie de fait de ses clients.
Je serais interessé d'avoir des retours ou avis de personne ayant été dans une situation similaire.
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