Mon miroir qui devrait être intelligent…!!!

le 5 fevrier je commande un miroir chez Full Line. A la livraison, mon mari se debarrasse du carton d´emballage et l´installe dans la salle de bains. J´installe Tuya et tente de me connecter des le lendemain. Là, on me demande le code barre EAN, ouvaisje le trouver? A l´interieur de l´emballage!!!! je ne l´ai plus. je pousse un coup de gueule car il aurait fallu que he sois avertie de regarder celuici a l´interieur du carton. pas un mail, pas note sur la facture, me voila avec un miroir qui ne remplit pas ses fonctions! pouvez-vous m´aider? par avance, un merci infini!!!