meubles gondolés

Cela fait 2 fois que je tente de poser une réclamation sur le site, mais la page "beugue" à chaque fois, bien entendu !

Nous avons retiré hier une commande de meubles SPACEO KUB, dont les cartons étaient ondulés. Et bien entendu, alors que nous montons les meubles ce matin, ils ont tous été aussi endommagés (gondolés sur les bords ou granuleux). Cela fait plus d'1 mois que nous attendons notre commande. Nous en avons un besoin urgent maintenant et n'aons donc pas le temps de renvoyer les meubles. Mais sachez que nous sommes très mécontents du service. Nous ne comprenons pas pourquoi vous ne contrôlez pas les colis avant de nous les livrer et ce n'est pas très sérieux de stocker des meubles dans l'eau (ou en extérieur sous la pluis ?)