Meubles de cuisine Delinia : Porte MILANO L60 x H200cm référence 70065520

Bonjour,

Encore moi et mes déboires...

Au montage des portes sur la colonne, la porte haute présente un voilage important. Démontage de l'ensemble et retour chez LM pour échange. Seulement voilà, il faut attendre une semaine car il n'y a pas de stock sur place, parce que ce produit ne se fait que sur commande.

Une longue semaine ( chantier bloqué) s'écoule et enlèvement du produit de remplacement. Oh, mauvaise nouvelle surprise, la porte basse, cette fois, est bignée.

Mon constat : emballage, dans les 2 cas, défectueux. Il n'y a pas assez de protection du produit, le carton est trop mince (poids de l'ensemble important), et pour finir la quincaillerie + une plaque de liaison en métal se balladent allègrement dans le colis causant, au cours des manipulations dudit colis, des dégradations sur les éléments qui le composent.

Il faudrait peut-être revoir le conditionnement et aussi fixer quincaillerie et plaque avec un ruban adhésif, tout simplement.

Probablement encore une semaine d'attente, à ce train là, on n'a pas fini...

Je tiens quand même à souligner le très bon accueil et la réactivité des conseillers Cuisine et du SAV de LM Quéven.

Cordialement