Inadmissible ! Suite à la commande d'un meuble vasque commandé sur le site internet, le transporteur Géodis nous a livré le meuble... sans la vasque ! De plus, le pot de peinture livré avec était fortement abîmé et enfoncé. Nous avons donc contacté leroymerlin.fr qui nous a dit d'envoyer des photos par mail. Depuis le 15 mai, date de la livraison, nous attendons notre vasque... J'ai appelé 6 ou 7 fois, on nous a d'abord dit que le dossier suivait son cours, puis, N'AYANT AUCUN MAIL DE CONFIRMATION, mais que de l'oral et aucune nouvelles, nous avons relancé, la personne au téléphone nous a dit qu'elle prenait en charge notre dossier (enfin !) seulement toujours pas de nouvelles. Après de nombreuses relances de notre part, et aux dernières nouvelles, on nous a dit que la vasque devrait nous être livrée la dernière semaine de juin, ce qui ne fut pas le cas. Nous avons enfin reçu un mail du transporteur Géodis la semaine dernière avec une date de livraison prévue : aujourd'hui. Je vous laisse imaginer la suite : NOUS N'AVONS PAS ÉTÉ LIVRES, sans aucune raison ni avertissement. Une journée de congé posée pour rien (encore une)... Nous sommes exaspérés et extrêmement déçu du site : nous ne commanderons plus jamais via ce site (et pourtant nous allons beaucoup dépenser car nous venons d'acheter une maison et des travaux sont à prévoir). A ce jour, cela fait 2 mois que nous attendons la vasque qui aurait dû nous être livrée. Nous ne savons pas si elle nous sera livrée un jour. Je vais engager des procédures : associations de consommateurs, très mauvaise publicité, et j'appelle RTL afin de donner mon avis dans l'emission de Julien Courbet.
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