Ce matin, je décide d'appeler mon magasin préféré de MONTIGNY pour savoir pour quelle raison je ne suis toujours pas livré.
Le serveur vocal me propose de prononcer "ACCUEIL" pour être mis en relation avec ce service.
Puis une attente interminable qui me dit que je vais être mis en relation avec mon "MAGASIN"
C'est normal puisque c'est le seul qui correspond au numéro que j'ai composé. Donc, message inutile ! Et on ne sait toujours pas pourquoi on attend avec ce message "gonflant" qui se répète sans cesse ???
Par ailleurs, j'ai passé commande (884394) d'une pièce destinée à remplacer celle d'un produit (+ de 300€) défectueux qui a fonctionné 2 jours.
Au départ, je devais patienter une dizaine de jours. Ne voyant rien arrivé, j'ai appelé mon magasin qui ma promis la pièce avant le feu d'artifice. Ne voyant toujours rien venir (comme dirait soeur Anne), j'appelle ce matin pour apprendre que le produit n'est pas là, et que comme c'est bientôt le week-end...
Ce sera aussi bientôt les vancances, puis bientôt la rentrée, puis bientôt la Toussaint, Noël etc...
Je me demande si je n'aurai pas intérêt à ramener mon miroir et en demander le remboursement ?
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