bonjour ,Madame,Monsieur, je vous fait part de mon m'écontentement au sujet du produit : visionphon step access tactil extel acheter le 30/05/17 déposer au sav le 17/10/17 platine défectueuse on nous a pas proposer un appareil de substitution .on a était dans l attente d'un sms prévue dans 15 jours par le sav mais pas de sms nous avons voulu prendre contacte avec le sav au 0232131224 au bout 1minutes51coupure de la ligne a 3 reprises donc appel au standar l hotesse d'accueil prend note de notre appel et nous dit que le sav nous contactera dans la journée apres attente nous avons rappelé à 19h50 le sav toujours pas de réponse retour a nouveau au standar l' hotesse nous informe que notre appareil était déjas disponible nous avons fait part de notre m'écontentement l'hotesse nous a assuré quelle allé faire remonté l' information.dans l attente d'une réponse de votre part je vous prie Madame,Monsieur ,de recevoir mes salutations respectueuses. Monsieur et Madame Eric TACLET 67 RUE DES PORTES 27310 bourg-achard
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