mecontentement .....

bonjour ,j'habite vitrolles et je suis plutot bon client chez leriy merlin de plan de campagne a env 20 min de rute de chez moi , il y a bien moins loin pourtant (bricoman,castorama,gadec,dubois matriaux,bricomarché) mais je viens tout de meme jusqu'a vous quand j'ai besoin de qq chose ...... je reserve trois jours avan ce dimanche un camion pour transporter un bloc porte interieure , des sacs d'enduits divers et 40 metre carré de ba13 db , donc , ce dimanche je me rends au service (enlevement marchandise) pour receptionner mon camion et un certain "julien" s'occupant de ce poste a ce moment la me dit que le camion doit etre restitué au bout d'une heure trente car ils ont d'autorité loué le camion a un autre client juste apres. et me donne un camion plateau alors qu'un fort orage frappe depuis le debut de journée . plaque de placo et enduit , camion plateau ??????? voila deux mauvaises surprises et le vendeur me dit que c'est comme ca t qu'il n'y est pour rien s'il pleut ,soit mais lorsque je lui dis que le temps qu'ils ont estimé pour deballer et transporter tout le materiel il me dit que c'est comme ca et pas autrement , alors je demande ce qu'il se passe si je suis en retard , reponse "ben vous vous expliquerez avec le gars qui devait l'avoir" ............ merci pour le professionalisme

donc suis parti sans prendre le materiel ni les fournitures

je tenai a l signaler car le gars n'etait pas vraiment pro ni accueillant

merci