mécontent du service pose et aucune réponse à ma réclamation

Bonjour, j'ai fait réaliser un devis pour la pose d'un portail. Dès le métré l'entreprise m'a dit que LM ne vendait pas le moteur adapté à mes piliers. Après relance j'ai reçu un devis délirant en termes de prix et surtout 1) antidaté de plus d'un mois, reçu 2 semaines après sa date de fin de validité 2) le devis compte 400€ de pose des moteurs mais pas les moteurs ! J'ai écrit au service client du siège, qui m'a répondu avoir transmis le dossier au magasin, et aucune réponse depuis 5 semaines. Devis demandé mi décembre ! La moindre des politesses aurait été d'avouer ne pas être en mesure de réaliser mon projet et me rembourser les 45€ du métré. Mais là, ni politesse, ni honnêteté, plus aucun contact.