Mauvaise description de l'article

Dans les caractéristiques il y a bien écrit 4 dessins (donc 4 carreaux pour moi) hors il n'y en a que 3 .... je suis déçue.. et Ceralux ne veut rien savoir ... je dois payer un carton PLUS les frais de port de 50€ donc 100€ les 3 careaix ... Que faire ?...