Bonjour,
J'ouvre ce sujet, car au-delà des difficultés que j'ai rencontrées lors de mes achats (ou pas) chez LM à Mulsanne (72), il y a quelque chose que j'ai vraiment du mal à comprendre.
Cela fait deux fois que cela m'arrive, la première fois j'ai vu sur LM.FR que le magasin de Mulsanne avait en stock du lambris, une fois arrivée on m'a dit gentiment que ce n'était pas le cas.
La seconde fois, hier, je me suis déplacé pour l'achat d'une multiprise en saillie murale, le responsable du rayon électricité m'a répondu que LM n'en vendait pas, quelle fut ma surprise quand j'ai vu sur votre site qu'il y en avait 2 en stock dans son magasin: http://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/bloc-multiprise-sans-fil-4-prises-e36482#&xtmc=multiprise&xtcr=30
J'habite à 40 km de Leroy Merlin à Mulsanne, vous comprendrez que ces petits contre temps qui ne sont pas dignes d'une enseigne comme la vôtre puissent me mettre en colère. Heureusement pour la multiprise, j'ai pu trouver ce que je voulais chez Castorama.
Je me pose quelques questions sur la volonté de votre personnel de Mulsanne à vouloir vraiment satisfaire le client.
Un client pas vraiment content de Leroy Merlin.
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