/ Mauvais renseignement vendeur.
BlankUser
Premiers gestes 🧤
31/10/18-12:02

Mauvais renseignement vendeur.

Suite à mon passage au Leroy Merlin Bois d'Arcy ce lundi 29/10 pour l'achat d'un ballon d'eau chaude , je tiens à vous précisez mon mécontentement par rapport au vendeur comptoir qui m'a renseigné.

Je voulais remplacer mon ballon de 150L par un 200L mais le vendeur m'a immédiatement déconseillé cette modification car selon ses dires il y aurai énormément de modification au niveau pression etc et que le délai de pose serait repoussé de 24/48 heures à 15 jours !!! ni connaissant rien en plomberie je me fis à ce que me raconte le conseiller puisqu'il m'a l'air compétent et je reste donc sur l'achat d'un 150L.

Quel fût pas ma déception lorsque le plombier qui m'installe votre chauffe eau m'annonce qu'il n' y a aucune différence niveau montage et installation quel que soit le litrage....

C'est vraiment inacceptable de ce laisser guider par un conseiller incompétent lorsque l'on vient pour acheter et investir dans un produit cher et d'une durée de vie de plus ou moins 10 ans.

Dorénavant je réfléchirai à 2 fois avant de passer la porte de votre magasin....

A bon entendeur.

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