Bonjour nous nous sommes rendus au magasin de Besancon afin d'avoir des renseignements sur un volet roulant électrique que nous avions repéré sur le site internet mais afin d'etre certain de ne pas nous tromper dans notre choix nous avons préféré demander conseil a une personne compétente. Notre question etait de savoir si les coulisses etaient bien livrées avec le volet et le coffre et le conseiller nous a certifié que oui. Le produit n'étant pas disponible en magasin nous avons commandé sur internet pour plus de facilite concernant la livraison et le conseiller nous a precise que la vente revenait au magasin le plus proche donc eux. A la reception du colis on se rend compte que les coulisses ne sont pas vendues avec le volet donc cela va nous couter plus cher et de plus le site n'en propose pas de la couleur de notre volet gris 7016.
Nous sommes tres decus des conseils donnés en magasin et nous esperons que leroy merlin trouvera une solution....
Retour sur leroymerlin.fr
