Mauvais conseil caissiere utilisation remise de 10%

Bonjour voila suite a l arrivé a echéance de ma remise de 10% fin Novembre , la caissiere du magasin m'a dit de les utilisé sinon je perder mon avantage et aucun autre moyen d'utilisation j' ai donc utilisé mes 10% sur une facture de 75.79 euros soit 7.58 de remise.Hors je recois un courier ce jour 08/11/2018 stipulant que je pouvais changé mon avantage carte en carte de 40 euros que ne m'a absolument pas informer la caissiere je suis donc perdant 32.42 euros.J'aurais donc voulu savoir si il etait possible du fait d une erreur de l employé LM de trouvé un compromis afin que je ne sois pas perdant .Merci d'avance