Nous avons commandé une table de jardin le 11/08 dernier laquelle est arrivée abîmée. Nous l' avons refusée pour ce motif et le transporteur l'a reprise dans la foulée. Dans votre mail du 28 août , vous nous informiez du traitement du retour de notre achat 105010640 (dossier RF120973) avec un échange annoncé.
Or à ce jour, nous n'avons toujours pas reçu la table en remplacement de celle qui a été livrée abîmée . Le règlement a été encaissé le 14/08.
Sans nouvelles et sans livraison de votre part sous 10 jours, je me verrai dans l'obligation de passer à la vitesse supérieure et laisser un commentaire plus que négatif sur internet concernant les achats en ligne auprès de l'enseigne LEROY MERLIN car il ne s'agit pas là d'un délai raisonnable de livraison qui plus est pour un produit très saisonnier.
Toujours dans l'attente, et le service telephonique presque impossible a joindre, je vous le recommande.
Du jamais vu, incroyable, je ne m'etonne plus que Amazon ou cdiscount sont les meilleurs.
Du coup, on a un ami chez M6 qui veut faire un reportage ... a SUIVRE
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