Ma suspension ne fonctionne pas

Bonjour,
J'ai récemment acheté une suspension Feliz que j'ai tenté d'installer dans mon couloir. À savoir que mon couloir est équipé de deux suspensions et qu'il y a un interrupteur de chaque côté commandant les deux suspensions.
La première pas de souci pour l'installer elle fonctionne parfaitement. En revanche la deuxième j'ai bien fait les branchements en respectant les codes couleurs des fils je l'ai testé elle fonctionnait et après avoir tout remonté dans le trou du plafond et remis le cache, celle-ci ne s'allume plus alors que la première fonctionne toujours.
Le problème ne vient pas de la suspension car j'ai échangé les deux et celle qui fonctionnait fonctionne toujours. J'ai checké les interrupteurs, défait puis refait les branchements et même remis l'ancien système mais toujours rien... Je sèche un peu là, quelqu'un serait susceptible de m'apporter LA solution?
D'avance merci