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/ Forum d'entraide
/ ma remise de 10% contre une carte cadeau de 40€
résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/06/14-18:47

ma remise de 10% contre une carte cadeau de 40€

Bonjour,

Je viens de recevoir un courrier (en date du 02/06/14) me proposant d'échanger ma remise de 10% contre une carte cadeau de 40€.

J'ai suivi les indications se trouvant eu verso du courrier pour pouvoir en bénéficier, sauf que je ne trouve pas la fameuse rubrique "echanger mes remises" sur votre site (et j'ai bien cherché).

Pouvez-vous m'indiquer comment faire ?

Merci

38
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour En 2016, j'ai fait une demande au service client de Beaubourg auprès de madame B. concernant une carte cadeau contre mes 10 % que j'avais acquis depuis 2016. On m a dit que cela nétait pas possible car il fallait rehadérer à la carte maison, cchose que j'ai fait. Par la suite, j ai fait ma demande de carte cadeau, on m a dit que cela n'etait plus possible car je m étais réadherer. Un an apres donc en octobre 2017, on recommance a me faire le meme coup qu il faut réadhérer alors que je n'ai toujours pas reçu ma carte cadeau depuis un an. j'ai demande une confirmation cette fois par écrit et la personne du service client s'est désengagé et m a fait le coup de la panne et problème informatique comme l'année derniere. Je suis client depuis bientôt 8 ans avec toute la confiance que j avais chez Leroy-Merlin.. Est ce de l'arnaque cette carte cadeau ? je vais dans un magasin différent a Daumesnil, on me dit qu il ne faut surtout pas se réabonner donc le contraire de Beaubourg pour bénéficier de la carte cadeau et que les points sont valables 6 mois apres la l'expiration de la carte maison. Ou est la vérité dans tous cela ? Maintenant, je me retrouve avec deux points de fidelité de 10 % comment dois je résoudre ce problème ? Cordialement Emmanuel
08/10/17-14:01
BlankUser
Premiers gestes 🧤
@Fayçal de tous ensemble Je reste à votre écoute si besoin, Belle journée, Virginie Relation Client Internet
05/07/16-11:29
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