Ma poignée de porte d'entrée ne remonte pas complètement

Bonjour,
j'ai un soucis au niveau du verrouillage de ma porte d'entrée.
C'est une porte alu qui se referme en relevant la poignée. Elle ferme mais je ne peut pas verrouiller à clef.
A y regarder de plus près lorsqu'elle est ouverte j'arrive à relever la poignée au maximum ( 90°) mais une fois la porte fermée je verrouille en relevant d'environ 45° pas plus. Impossible de remonter à fond.
En relevant à fond ( porte ouverte) , j'arrive à verrouiller a clef (le peine sorti) mais impossible de le faire une fois la porte refermée.
Petite précision puisqu'au total je compte 5 points de fermeture j'imagine qu'il s'agit d'un système dit 5 points..
J'ai regardé un peu sur le net mais je ne retrouve pas mon cas...🙁
Je remercie les connaisseurs qui voudrons bien prendre un peu de leur temps pour m'expliquer ce que je peut faire pour résoudre ce problème.
Si besoin de photos ou autres précisions demandez moi.😊