ma commande

bonsoir

Je suis en train de faire construire un maison tout pres de leroy merlin beauvais (oise) a moins de 5 kms.

Pour etre sur d 'avoir ma commande en temps et en heures (delai sur le carrelage) j 'ai fait ma commande de materiel (environ 9000 euros) mi mars pour une livraison le 21 avril.

le 20 avril au matin je passe au magasin pour demander si on peut me donner une heure de livraison pour le lendemain. On prend ma carte et on me dit entre 9 heures et 17 heures.

Le lendemain matin j 'attend ma livraison avec impatience jusque 16 h 15 mais voila personne!!!!!!

j 'appelle au magasin une demoiselle prend mes coordonnées et me dit je vous rappelle dans 10 minutes. 10

minutes apres on m'informe que le transporteur m 'a oublié et que certains articles ont du delai de livraison !!!!!!!!!!!!!!!!

A ce jour je suis toujours en attente de carrelage et d' un mirroir.

Personne ne m 'a contacter pour m 'informer que je ne serais pas livrer le 21.04.2017 et personne m 'a indiquer le delai ce jour la.

UN peu decu j 'espere que vous prendrez le temps de lire ma reclamation et a l'avenir mettre en place des solutions pour suivre les commandes de vos clients et voir pour raccourcir vos delais de livraisons.

cordialement