Accueil
👋Nouveau sur la communauté ?  Découvrez comment faire vos premiers pas ici !
ACTIVITES
Actualités
Actualités
GROUPES DE DISCUSSION
Le forum des makers
Le forum des makers
Gérer les groupes de discussion
Guide de démarrage
Paramètre des cookies
Plan de site
Guide de démarrage
Contacter le service client
CGU
Mentions légales
Charte de la communauté
Politique de données personnelles
Accueil
/ Forum d'entraide
/ Lumière bleue fixe sur box enki
résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
09/07/18-18:42

Lumière bleue fixe sur box enki

Bonjour

La lumière bleue de la box Enki reste fixe.

Comment procéder pour poursuivre l'installation ?

Merci d'avance pour vos réponses

3
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Problème identique Tout à bien fonctionné pendant 1 an et une coupe de courant plus tard... Même Prob avec plusieurs reset la box reste bloquée en bleu. Après appel à la hotline, l’échange est nécessaire. Le hic c’est que contrairement à ses concurrents aucune sauvegarde la réinstallation de tous les modules est nécessaire. C’est vraiment pas digne de cette enseigne
19/08/20-13:24
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour Probléme identique mais dans mon cas c'est la deuxiéme fois ! La premiére box a bien fonctionnée puis s'est bloquée lors d'un appairage de modules. Aprés échange Vendredi la deuxiéme s'est bien apparairée avec ma box internet, déplacement pour la placer à coté d'un module, tentative d'appairage d'un module et nouveau blocage bleu fixe. Le reset n'a rigoureusement aucun effet (reset 10s à l'arrét puis reset 10s en marche). Pas de chance ou matériel mal conçu ?
22/07/18-10:00
Continuez d'explorer la communauté !
Missions
Concours
Évènements
Sondages