Bonjour,
Je déterre un peu ce sujet car étant dans la même situation que certaines personne en 2014:
1 lot acheté en 2014, 1 clé qui reste coincée au bout d'un an dans un des verrous, seule solution scier la clé pour pouvoir sortir le verrou...et changer le verrou!
Dans l'esprit "pas de bol ça peut arriver", je rachete en 2015 un même lot, pour réutiliser les platines éxtérieures, fait bien attention de lubrifier, et ne jamais insérer de clé salle ou autre, et bah rebelotte hier, clé coincée, sciage, etc..
En allant sur l'article et lisant les avis WEB, je découvre que c'est bien connu, récurrent, et qu'il y a encore des personnes maintenant qui ont ce problème!!! C'est pénible!
On est indéniablement en face d'un problème de mauvaise conception et/ou fabrication, et cela depuis plus de 2ans...je trouve cela non professionnel et décevant de vendre des produits garantis 10ans en tout état de connaissance...
Papylolo.