logiciel 3D cuisine

bonsoir,

voila plus d'une heure que j'essaye de créer un nouveau projet avec le logiciel 3D et impossible de voir ma cuisine en 3D seulement en 2D avec des meubles qui ne ressemblent à rien.

De même mon projet que j'ai réalisé dans le magasin est aussi en 2 D.

j'ai téléchargé de nouveau le logiciel mais rien y fait le logiciel donne que des images en 2D.

Pourtant je suis sous windows 7

si cela continue , je laisse tomber et je vais aller voir d'autres concurrent (alinéa:leur logiciel marche parfaitement)

cordialement