Location bordureuse

Bonjour, J'ai loué une bordureuse ainsi qu'une ponceuse dans votre magasin ce week end afin de réaliser des travaux dans ma nouvelle maison. La ponceuse a très bien fonctionné mais la bordureuse a lâché au bout d'une heure . Apparemment la courroie était morte. Je ramène donc le matériel, on me dit que l'on ne peut rien faire pour moi et que je dois attendre mardi. J'attends donc pour relouer la bordureuse. Mardi j'arrive chez moi avec la bordureuse, je veux changer le disque mais la vis est trop courte. Résultat : envoie de la bordureuse en réparation. A cause du matériel de location qui n'était pas en état, j'ai perdu trois jours sur notre planning de travaux. J'ai également perdu des demies journées entières à faire des déplacements entre le magasin de Lesquin et le magasin de Villeneuve d'Ascq afin de trouver des solutions. Quelle solution me proposez-vous pour ce temps ? Un geste commercial serait le bienvenue pour compenser ces mésaventures. Merci