livraison pas recu

command 500167

Bonjour

14/10/2014 J'ai reçu des renseignements de Geodis (pas Leroy Merlin) que ma commande était en cours de livraison. Qu'il a été retourné à l'expéditeur en raison de dommages.
Je n'ai pas eu l'information de Leroy Merlin que le remplacement est envoyé.
Après avoir pris contact via le site web - notez bien que Leroy Merlin n'avait pas pris contact avec moi! -
J'ai été informé que le remplacement ne serait pas envoyé jusqu'à ce que le bidet cassé a été retourné.
Je ne trouve pas ça satisfaisant que j'ai payé pour cette commande et payé pour la livraison. Je n'ai pas reçu cette commande, car il a été cassé en transit ou avant d'arriver!
C'était ma première commande sur le site Web Leroy Merlin et je pense que ce sera ma dernière.