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BlankUser
Premiers gestes 🧤
12/08/14-12:14

livraison non respectée

Bonjour, hier je me suis fait livré une commande dont la fiche transport m'annonce une livraison au rdc ou ds mon garage or lors de la livraison on m'annonce que "non" sur mon document (livreur): pas de porte, je lui montre le mien Mais aucune réaction alors j'appelle leroy merlin Boulogne à qui j'ai passé commande et leur indique le pb, sauf que sauf la facture (que j'ai eu par le livreur) ils ont indiqué: pas de porte, alors que sur mon bon de transport : rdc ou garage. La commande à été déposée dans mon allée (4000e d'achat). ce qui me gêne le plus c'est que j'accouche dans 3 semaines et que ni le livreur , ni leroy merlin Boulogne à qui je l'ai indiqué , n'en ont eu rien à faire. Je n'ai pas pu rentrer ma commande (alors qu'il a plu ds la journée, mais heureusement pas après la livraison), j 'ai du attendre la fin de la journée de mon mari pour qu'il puisse rentrer la commande. Est ce que cela est NORMAL ? ( j 'attend l'appel du responsable cet après midi) la fiche de transport indique bien livraison à l intérieur de l 'habitation (rdc ) ou garage avec le même prix qu'indiqué sur la facture.

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