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/ livraison non reçue et pas de réponse du SAV
Bricoleur8685249
Premiers gestes 🧤
17/09/25-17:33

livraison non reçue et pas de réponse du SAV

Bonjour, Je ne sais pas si il s'agit du bon endroit pour exposer mon problème. J'ai commandé durant les soldes deux parois de douches au tarif soldées. Je n'ai jamais été livré de ces parois car le livreur m'a averti en avoir cassée une. l'ensemble est directement reparti de l'entrepôt du transporteur chez leroy merlin. le SAV ne veut pas me livrer mes articles commandé et m'a remboursé. Ces articles sont encore proposé par leroy merlin donc on me propose de les racheter mais au prix fort soit 400€ de plus! Je n'ai pas trouvé dans les conditions générales de ventes cette situation. Quelqu'un a t'il déjà eu ce soucis? Cordialement, Mika
Construction et rénovationSalle de bains
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Bricoleur8685249
Premiers gestes 🧤
Voici la réponse du SAV Leroy merlin: pas de livraison pour les articles. Si je les veux il faut les acheter de nouveau mais au prix fort soit 400€ de plus. Inadmissible de n’avoir jamais reçu des articles achetés chez Leroy merlin. Ils perdent juste un petit clients. Ils n’ont jamais respecté le client que je suis.
24/10/25-16:36
Bricoleur8685249
Premiers gestes 🧤
Ce message a été supprimé par son auteur
24/10/25-16:33
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