je tiens à signaler une complete insatisfaction vis à vi des transporteurs que les services internet employent; notamments les transports mazet !
en effet,j'ai passé unecommandeen août 2018 pour des pieces diverses, pour outillage dremel, tout d'abord, la commande à été divisée en plusieur livraisons; par différents transporteurs, e avec des delais de livraisons importants , fin septembre, je relance et annule une partie de la commande car j'ai trouvé l' article en magasin ; mais il me restait encore plusieurs articles en commande.
courant octobre, je reçois un messa&ge de livraison et de' facturation; le message de livraison indiquait un numéro erroné , et j'en ai fait part à service client internet leroy merlin en leur communiquant mon nouveau numéro ; ils ne donnent également le n° de mazet lille qui me dit que le colis est parti de lille pour Toulouse, et je contact mazet Toulouse qui me disent ne pas avoir reçu le colis.... re contacte lille qui doivent se mettre en contact avec Toulouse... nouvel appel le 30 nov chez leroy merlin... on s' occupe de vous....rappelez sous 8 jours ... nouvel appel le 12 nov. 2018... il faut attendre résultats de l'enquète... rappelez sous 15 jours... en attendant, 58€ débités sur mon compte, et plu de quatre mois d' attente... inadmissible !!!
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