livraison non conforme

suite a la livraison d une porte de garage motoriser . le systeme de motorisation est incomplet . plus de 15 jours que je me bat pour obtenir les pieces manquantes . ont me repond attente de retour fournissseur . c est incroyable leroy merlin comunique t il encore avec du courrier papier par la poste ? je suis tres decu du service apret vente et du groupe leroy merlin en general