Livraison matériel sans nouvelles

Bonjour,

Suite à une commande de porte placard en date du 17/10/2014 ref :

Votre commande n° 504321 sur le site www.leroymerlin.fr a été validée.

et prévue en livraison une première fois le 17/11/2014 puis modifiée en date du 28/11/2014, j'apprends seulement aujourd'hui ( en contactant moi même votre SAV )que la date de livraison est reportée au 09/12/2014 et bien sur sans garantie de votre part.

Je vous informe que des installateurs était planifiés pour le 28 et que bien sur il faudra bien supporter les couts de déplacement inutile.

Je trouve déplorable votre attitude qui consiste à laisser le client dans l'ignorance du déroulement du processus ainsi que la non mise à jour sur votre site des dates et évolution de la commande.

Vous voudrez bien en conséquence prendre toutes actions correctives et m'informer rapidement.

Un peu plus de professionnalisme serait le bienvenue.

Cordialement