Bonjour,
Je vais faire simple avec quelque copies d'ecran:



Donc pour résumé:
01 - Commandé le 03/07/16
02 - Expédié le 08/07/16
03 - Livraison prévu a partir du 11/07/2016
(Dans la theorie c'est genial tous ca)
Nous somme aujourd'hui le 19 Juillet, j'ai appelé 4 fois en une semaine le service internet, qui me dit que:
- Le transporteur va vous envoyé un mail pour prendre rendez vous, on a eu un probleme de camion, on c'est apercue que le camion etait trop petit du coup on l'a basculé dans un plus grand (D'accord, je comprend le manque de perspicacité du transporteur qui n'a surement pas vue la reference des grillages 1.70m x2.48m )
- Ensuite le colis est parti puis revenu a cause d'un probleme d'emballage (Deja la je me dis Leroy Merlin, gage de qualité et fiabilité on repassera)
- Hier on me dit: Ca par ce soir pour le milieu de semaine ce seras bon ! Ok, c'est certain, ce seras livré cette semaine ?! OUI OUI !!!! (Pseudo soulagement !)
- Aujourd'hui on me dit que c'est en actuellement en preparation et qu'on ne peux s'avancé sur la date de livraison qui ne concernera que le transporteur. (Là je commence vraiment a ressentir une impression de comment dire pour etre cordial ?! Abus de ma stupidité inexistante ... oui on va dire ca ... !)
J'ai commandé une dalle d'ecran tactil au Japon a 165 euros , avec 40 euros de frais de port/dedouanage avec un delai de livraison de 3 semaines a des inconnues sur Ebay . Je l'ai eu en moins d'une !
Je suis ici avec une commande 985 Euros , des frais de livraison a 95 euros chez Leroy Merlin, avec un delai de livraison de moins d'une semaine, qui finalement va en prendre 3 !!!!!!!! (Au mieux)
Alors, je pose cette petite question parce que, a me ronger les ongles derriere l'ecran je commence a croire que je suis un poil trop a cheval sur les dates:
Il n'y aurait pas quelque par un petit souci dans la livraison et le respect des delais chez vous ?
Parce que je peux vous assuré que dans ma position on voit tres bien le probleme et ca m'enerve tellement que je commence a songer d'annulé cette commande maudite , laisser mon jardin sans cloture avec un vis a vis super genial avec les voisins et un parking qui donne un total accés a mes arbres fruitiers. Puis au prochain controle/actualisation d'agrément d'assistante maternelle qu'a ma femme, on pourra faire une crois sur l'accueil d'enfants pour des raisons evidentes d'insecurité au niveau du jardin.
Désolé pour toute cette lecture mais comme j'ai pas de cloture a posé, j'ai le temps de m'asseoir devant mon clavier pendant qu'il fait beau.
Cordialement, Mr Schmitt Francois