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/ Forum d'entraide
/ livraison gros oeuvre trottoir...
BlankUser
Premiers gestes 🧤
08/03/13-19:14

livraison gros oeuvre trottoir...

magasin de leroy merlin..

J ai commande 8 palettes de parpaing au magasin de brie comte robert et a la commande on nous a dit pas de probleme si c'est accessible chez vous!!!!! le jour J cet abruti de chauffeur ne savais pas manoeuvrer son camion et s'en foutait ...alors il nous a déchargé tous les parpaings sur le trottoir...nous avons mis 5 heures sous la pluie pour rentrer la livraison!!!! c'est inhumain....lamentable....cles clients sont traités comme des chiens

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
bonsoir apès m'être acquitté de formalités d'inscription bien ennuyeyuses ( je ne pense pas avoir acheter à nouveau dans de ce magasin) je vous fais part de mon expérience de ce jour où j'ai l'occasion de connaître la formulation "livraison trottoir" (malgré l'heure tardive je ne fais aucun mal entendu,quoique sur ce terrain les transactions doivent être plus "honnêtes") Après cette parenthèse de mauvais goût, je vous fais part de ma mésaventure: Après avoir été conseillé par un chef de rayon (je l'ai appris ultérieurement) j'ai acquis une douche et un lavabo pour la modique somme de 650 euros. j'ai demandé une livraison sur site. Cette dernière m'a été facturée 60 euros avec une réduction de 20 % car j'avais décidé de m'inscrire à la "carte maison"... Après inscription à la carte magique! et paiement en caisse, je me rends au service livraison pour fixer la date du dépôt de mes achats. Avec un grand sourire, la secrétaire m'annonce une date (délai correct) puis l'horaire de livraison compris entre 7h00 et 13h00! ( j'avais précisé que le point de livraison n'était pas celui de mon domicile!). Je garde le meilleur pour la fin, il s'agit d'une livraison trottoir) le livreur dépose les objets sur le trottoir, un point c'est tout. Lors de la commande j'avais précisé que l'appartement était en rez de chaussée! (j'ai appris plus tard que le livreur (seul présent ce jour là) pouvait monter les étages pour 10 euros de plus). Après discussion auprès du responsable du magasin que je n'ai jamais pu rencontrer , j'ai annulé ma carte de crédit et mes achats auprès de ce magasin peu compétent.
26/12/14-22:48
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour MA=aa1974, J'ai informé votre magasin de la situation que vous rencontrez. Le responsable souhaite en échanger avec vous. Pourriez-vous svp de ce fait, me faire parvenir par message privé vos coordonnées? Je vous en remercie par avance. Cordialement, Pauline Relation client Leroy merlin
13/03/13-12:55
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