livraison différée Geodis

Bonjour, j'ai effectuer une commande sur votre site et je devais me faire livré chez moi aujourd'hui par Geodis.

J'ai bloquer toute ma matinée pour pouvoir réceptionner mon colis pour recevoir au final un message ma disant que j'étais absente et que le livreur n'a pas pu faire la livraison ! Pur mensonge puisque j'etais bien à mon domicile.

Je trouve cela inadmissibles et irrespectueux pour le client. Je sais que cela ne dépend pas de vous mais c'est bien Leroy Merlin qui traite avec ce service de livraison donc vous avez une part de responsabilité dans le service de livraison que vous offrez à vos clients.

Je suis très déçu par ce manque de professionnalisme et de considération.