livraison de colis défectueux

bonjour

Je passe une première commande par le net , pots de peinture enduit pare baignoire et lots pinceaux

CB débitée dés la commande

deux colis reçus à la poste : évident que c'est la peinture car colis complètement explosés peinture qui dégouline .....je refuse le colis et appelle le service client . réponse vague de nouvelle livraison fin de semaine d'après.

entre temps je reçois les pinceaux sans encombre chez moi

Pas de nouvelles du pare baignoire ( sur le site tout est inscrit "expédié" )

Je rappelle ......une autre personne qui ne sait rien et m,annonce que c,est la faute de la poste et qu'il faut attendre et pour le pare baignoire attendre aussi . tout cela commandé au magasin de rueil malmaison .

Bref ! une semaine de vacances prises pour rien pour faire mes travaux !!!!

CB débitéé et pas de matériel et pas de suivi de colis sur le site le roy merlin

Alors non pas satisfaite !!