Livraison catastrophique!

Bonjour. J'essaye de rester calme. Livraison reçue ce jour de plusieurs colis. Je passe l'attitude des livreurs (exécrable et agressive) que je mettrai sur le compte de la chaleur. Par contre, 1 miroir en miettes, 1 caisson spaceo plié et 2 lampes broyées. C'est inacceptable! Les livreurs m'ont menacé pour que je signe leur bon de livraison (j'ai pu mettre un commentaire) et ils m'ont laissé détritus et palette en ruine sur le trottoir. J'ai les photos des objets si besoin.

BlankUser

Bonjour @Gornash , J'ai lu avec attention votre situation et j'en suis sincèrement navrée. Vous avez raisons, ce comportement est inacceptable et n'est pas toléré par notre enseigne. C'est pourquoi, je remonte votre message à l'équipe en relation avec nos transporteurs. Afin de faire le point sur votre dossier, je vous invite à me faire parvenir par message privé vos coordonnées complètes et votre numéro de commande. Je vous assure que le nécessaire sera fait dans les plus brefs délais. Bien cordialement, Lucie Relation client Internet

06/07/15-16:34

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