Livraison

Madame Monsieue, Bonjour,

le 15/10/2015, j'ai commander sur internet 3 articles en livraisont à mon domicile.

Lors de cette commande la date de livraison proposée etait le 22 ou 23/10/2015 , correcte une semaine de délais pour etre livré.

Le 16/10/2015 debit de la facture leroy merlin sur mon compte (Rapide dites donc) je vais sur le site suivre ma commande, commande prete, et bientôt expediée.

Ca va pour une livraison la semaine d'après , ils ont le temps de faire la vidange, mettre les pneus neige et de remplir le lave glace du camion.

Je prends deux jours pour etre dispo le 22 ou 23 comme vu lors de la commande, et vu que leur facture etait déjà debitée de mon compte bancaire.

Aujourd'hui le 22/10/2015, appel du transporteur pour me fixer une livraison le 29/10/2015 !!!!!

2 semaines pour livrer 3 articles disponnibles c'est fort !!!!

surtout à 149€ la livraison. Le magasin étant à 30 kilomètres de mon domicile.....

J'appel le service client , qui me disent "c'est le transporteur qui prend rendez vous" Je répond que je souhaite annuler ma commande et demande le remboursement complet, livraison comprise de ma commande.

On me répond, il est trop tard maintenanc, il faut attendre la livraison et la refuser.

Sans rigoler, si vos envies prennent vie, les miennes vont etres longues à venir avec des personnels à fond dans leur boulot ...... Surtout ne me proposez pas une carte de fidélité....

Du coup je regarde comment je peux faire pour etre dédomagé, sur un des mails il y à que le montant sera débité de mon compte à l'expedition de ma commande ou 6 jours après.

Moi ils n'ont mis qu'une journé pour me prelever.

Je vais voir si cela vaut le coup de faire intervenir des professionnel de litiges.

Madame, Monsieur, Bonne soirée.