livraison

Pourquoi faire simple quand ont peu faire compliqué!!!!

J'ai passer une commande sur le site internet de 2 salon de jardin et un ensemble denver table et parasol ,a la commande on nous demande de choisir un magasin le plus proche du domicile ( betement je pensait que ma commande serait traité au magasin le plus proche a 7 km de mon domicile!).

Une fois la commande faite je me rend compte que ma commande est diviser en deux parties les salon de jardin ensemble et le parasol avec la table. sur le coup je me suis pas poser de question,mais quand je recois un message du transporteur me demandant de choisir une date de livraison pour l 'ensemble denver mais me propose rien pour les salons.

Premier appelle a leroy merlin l hotesse me dit de ne pas m'inquietter le transporteur va surment me contacter pour la deuxieme partie ,mais elle va quant meme voir ou ce trouve ma commande ,elle me rapplle en fin de journée pour savoir ce qu' il en ait et comme je n'avait toujour pas de nouvelles elle me redit de me pas m'inquiter faire le necesaire pour avoir qu'une livraison de toute ma commande.

Vingt quatre heures plus tard je n'avait plus de nouvelles je decide de rappeller et la l'hottesse me dit c'est normal pas besoin de faut juste attendre que le transporteur me demande une prise de rendez vous ,que de toute facon les salons de jardin sont dans un bled au fond de la france qu'il faut laisser de temps de les recuperer (a ce moment la je me demande pourquoi ont me demande de choisir le magasin le plus proche ,qui en plus du stock disponible ).

A ce jour j'attend toujour des nouvelles de mes salon de jardin mais faut pas que je m'inquiette le leroy merlin a deja encaisser la totalitée de ma commande et j'ai payer une livraison alors que j'aurait pu aller chercher les produit en deux heures et cerise sur le gateaux les appelles sont surtaxer 👏

moraliter : avec leroy merlin pourquoi faire simple et pas chere alors quont peux faire supercompliquer et un plus chere!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!